FTI Voyages - Informations pratiques

Contactez FTI Voyages

Nous vous remercions pour votre visite sur fti-voyages.fr !

Si vous avez besoin de nous contacter, les numéros de téléphone et adresses e-mail suivants sont à votre disposition. 

Important : Réservation d’un séjour FTI Voyage via une agence de voyage.

Les numéros présentés ci-dessus sont destinés uniquement au traitement des réservations FTI Voyages réalisées via la plateforme www.fti-voyages.fr.

Si vous avez réservé un séjour FTI Voyages via une agence de voyages, nous vous invitons à prendre directement contact avec elle : nos collaborateurs ne seront pas en mesure d’accéder à votre dossier.

Coordonnées pour vos réservations (hors collectivités) :

  • Téléphone : 01 70 06 01 67 (coût d'un appel local)

Coordonnées pour vos réservations collectivités :

  • Téléphone : 01 70 65 30 03 (coût d'un appel local)

Vous pouvez également remplir le formulaire de contact.

INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT THOMAS COOK

Chers Clients

Comme cela a été annoncé  dans les médias, les sociétés Thomas Cook Allemagne, Autriche et Hollande ont cessé leurs activités et déposé le bilan

A ce jour, Thomas Cook France a été placé en redressement judiciaire dans l’attente de la décision du Tribunal par rapport  à des offres de reprise.

Pour toute question relative à un dossier réservé en agence ou après du Call Center Thomas Cook, nous vous invitons à les contacter directement car nous ne sommes pas en mesure d’accèder à votre dossier ceci pour des raisons de securité et de confidentialité de vos données personnelles.

Thomas Cook a également mis en place une hotline dédiée pour les clients au 01 41 05 40 81

Les délais de prise en charge des appels peuvent être plus longs qu’en temps normal  du fait cette situation exceptionnelle.

Merci de votre compréhension

L’agence FTI Voyages