INFORMATIONS - EPIDEMIE DU CORONAVIRUS (COVID-19) - Mise à jour du 4/8/2020

Chers Voyageurs,

Au vu de la situation sanitaire actuelle et des dispositions prises par les différents gouvernements à travers le monde, FTI Voyages vous informe de ses dispositions concernant la réalisation de votre séjour.

En cas de report, votre voyage n’est pas annulé mais reporté sous forme de Bon à Valoir valable 18 mois, conformément à l’ordonnance du 25 Mars 2020 (ordonnance n°2020-315).

Egalement, compte tenu de l’évolution encourageante de la crise sanitaire et des derniers développements et décisions positives en matière de restriction de voyages et des décisions prises par les gouvernements, ces mesures de report pourront être adaptées et modifiées en fonction des possibilités de réouvertures de destinations, notre 1er objectif étant de vous permettre de pouvoir profiter comme il se doit de vos vacances réservées de longue date.

Aussi :

-        Pour tous les départs vers une destination de l'Union Européenne et de la zone Schengen à compter du 1er juillet 2020 inclus, les « voyages à forfait » (à l’exclusion des vols secs), toutes destinations confondues réservés sur notre site www.fti-voyages.fr ou par téléphone auprès de notre agence partenaire ERF24 Touristic services GmbH, sont maintenus (pour plus de détails, reportez-vous au site mis en place par l'Union Européenne : https://reopen.europa.eu/fr).
Ile de La Réunion: reportez-vous au paragraphe "Départs vers une destination lointaine (Long-courriers)" ci-dessous.

-        Pour les départs en dehors d'une destination de l'Union Européenne et de la zone Schengen, les « voyages à forfait » (à l’exclusion des vols secs), réservés sur notre site www.fti-voyages.fr ou par téléphone auprès de notre agence partenaire ERF24 Touristic services GmbH, sont reportés automatiquement:
             1) Pour les départs jusqu’au 31 octobre 2020 inclus: si votre séjour est à destination de Bodrum en Turquie ET votre vol assuré par la compagnie Onur Air
                 (8Q) au départ de Bâle/Mulhouse, Lille, Nantes ou Paris CDG.
             2) Pour les départs jusqu’au 17 juillet 2020 inclus si votre séjour est à destination de la Tunisie.
             3) Pour les départs jusqu’au 31 août 2020 inclus si votre séjour est à destination de l'Egypte, du Maroc ou de la Turquie (hors séjours listés au point 1)
Notre Service Avant Départ travaille actuellement à la mise à jour des dossiers à reporter (mise du dossier en A Valoir). Tant que cette procédure n’est pas achevée, vous ne pourrez pas procéder à ce report.
Nous vous informerons très prochainement (individuellement et par e-mail) de cette possibilité de report ainsi que des modalités et montant de l’avoir (le montant de l’avoir vous est cependant déjà connu puisqu’il correspondra à l'intégralité des paiements effectués à ce jour pour votre dossier).

-        Pour les départs vers une destination lointaine ("long-courrier", en dehors d'une destination de l'Union Européenne et de la zone Schengen), les « voyages à forfait » (à l’exclusion des vols secs), réservés sur notre site www.fti-voyages.fr ou par téléphone auprès de notre agence partenaire ERF24 Touristic services GmbH, sont reportés automatiquement:
            1) Pour les départs jusqu’au 31 juillet 2020 inclus si votre séjour est à destination de la Réunion.
            2) Pour les départs jusqu’au 15 août 2020 inclus si votre séjour est à destination de : Seychelles, Maldives.
            2) Pour les départs jusqu’au 31 août 2020 inclus si votre séjour est à destination de : Afrique (hors Maghreb), Amérique Latine, Asie (y compris Indonésie, Sri-Lanka et Thaïlande), Cuba, Emirats Arabes Unis (y compris Dubai), Mexique, République Dominicaine.
            ​3) Pour les départs jusqu’au 15 septembre 2020 inclus si votre séjour est à destination de : Australie, Bahamas, Canada, Ile Maurice, Nouvelle-Zélande, USA.
           Notre Service Avant Départ travaille actuellement à la mise à jour des dossiers à reporter (mise du dossier en A Valoir). Tant que cette procédure n’est pas achevée, vous ne pourrez pas procéder à ce report.
Nous vous informerons très prochainement (individuellement et par e-mail) de cette possibilité de report ainsi que des modalités et montant de l’avoir (le montant de l’avoir vous est cependant déjà connu puisqu’il correspondra à l'intégralité des paiements effectués à ce jour pour votre dossier).

Merci encore pour votre compréhension et votre soutien.

Votre Equipe FTI Voyages / ERF24 Touristic Services